Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGV ») encadrent l'accès et l'utilisation de la plateforme TimaLove, éditée par Problem Solving Agency, au Sénégal.
TimaLove est une plateforme de mise en relation sérieuse orientée vers le mariage, accessible via le site https://mytimalove.com et les applications mobiles iOS et Android.
Création et gestion de profil membre
Validation manuelle des inscriptions
Mise en relation entre profils compatibles
Messagerie (texte, photos, messages vocaux)
Stories, likes, matchs et fonctionnalités associées
Abonnements et offres premium
Coaching individuel en relations
Article 2 — Formation du contrat
Le contrat entre l'utilisateur et Problem Solving Agency est réputé formé notamment lors de l'inscription, de l'acceptation des présentes CGV, du paiement d'un abonnement ou de la réservation d'un coaching.
Article 3 — Conditions de paiement
Les abonnements sont payables selon les modalités affichées au moment de la commande. Le coaching est payable d'avance. Les paiements sont traités via des prestataires de paiement (notamment NabooPay : Wave, Orange Money, carte).
Les montants sont indiqués en FCFA sauf mention contraire. Aucun remboursement automatique n'est dû pour une période d'abonnement déjà entamée, sauf disposition légale impérative ou décision commerciale écrite de TimaLove.
Article 4 — Inscription, profils et validation
L'inscription sur TimaLove est réservée aux personnes majeures (18 ans révolus) et soumise à validation manuelle. Seuls les profils sincères et conformes sont acceptés.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, des photos réellement représentatives, et à ne pas usurper l'identité d'autrui.
Article 5 — Conduite et contenus
Sont interdits notamment : harcèlement, menaces, contenus illicites ou pornographiques, discréditation d'autrui, spam, tentative de fraude, et toute utilisation détournée de la plateforme.
TimaLove peut modérer, masquer ou supprimer un contenu, suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement, sans préjudice d'éventuelles poursuites.
Article 6 — Application mobile
L'application mobile peut demander, avec votre consentement système, l'accès à la caméra, au microphone, à la galerie photos, à la localisation (pendant l'utilisation) et aux notifications push. Ces accès sont décrits dans la Politique de confidentialité.
Vous pouvez refuser ou révoquer ces autorisations dans les réglages de votre appareil ; certaines fonctionnalités seront alors indisponibles.
Article 7 — Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit en vigueur en République du Sénégal. Les litiges sont soumis aux tribunaux de Dakar après tentative amiable.
